El buzón de sugerencias y quejas es el instrumento puesto a disposición de los miembros de la comunidad universitaria de la UMH para hacernos llegar las observaciones y reclamaciones que estimen convenientes sobre el funcionamiento de la Universidad, así como para la mejora de la calidad de los servicios y titulaciones de la misma.

• Se entiende por sugerencia una propuesta de mejora para ser tenida en cuenta y que, si procede, se incorporará al funcionamiento ordinario
• Se entiende por queja la manifestación de descontento motivada por la percepción negativa de una situación, procedimiento, etc.
• Por último, la reclamación es la expresión formal de desacuerdo contra una decisión o resolución previa sobre aspectos que afectan directamente a derechos del solicitante.

Acceso al Buzón de Sugerencias y Quejas de la UMH